淺談建築業的互聯網思維：大數據、零距離、趨透明、便操作、惠行業
中國(guó)建築業協會(huì)副會(huì)長(cháng) 耿裕華
互聯網思維，就(jiù)是在（移動）互聯網+、大數據、雲計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場、用戶、産品、企業價值鏈乃至對(duì)整個商業生态進(jìn)行重新審視的思考方式。
最早提出互聯網思維的是百度公司創始人李彥宏。他說(shuō)：“我們這(zhè)些企業家們今後(hòu)要有互聯網思維，可能(néng)你做的事(shì)情不是互聯網，但你的思維方式要逐漸從互聯網的角度去想問題。” 而中國(guó)互聯網元老、寬帶資本田溯甯也說(shuō)：“未來的企業要互聯網化，每家企業都(dōu)要有互聯網的思維。在未來不用互聯網方式來思考問題，就(jiù)沒(méi)辦法在社會(huì)展開(kāi)競争。”
現在幾年過(guò)去了，這(zhè)種(zhǒng)觀念已經(jīng)逐步被(bèi)越來越多的企業家所認可了。但是對(duì)于建築業，與互聯網的親近總是比其他産業慢幾步。但互聯網思維的特征：大數據、零距離、趨透明、便操作、惠行業，其實更能(néng)滿足現代化建築業的需要。
一、大數據
所謂大數據，是指無法在一定時(shí)間範圍内用常規軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能(néng)具有更強的決策力、洞察發(fā)現力和流程優化能(néng)力的海量、高增長(cháng)率和多樣(yàng)化的信息資産。“信息資産”之前長(cháng)長(cháng)的定語歸結起(qǐ)來就(jiù)是大數據的5V特點：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣(yàng)）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）。而信息社會(huì)常說(shuō)的大數據思維則是要對(duì)這(zhè)些龐大的數據信息進(jìn)行專業化處理，關注效率而不是精确度，關注相關性而不是因果關系，大數據并不在“大”，而在于“有用”。
常言道(dào)：三分技術，七分數據，得數據者得天下。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數據時(shí)代》一書中舉了百般例證，都(dōu)是爲了說(shuō)明一個道(dào)理：在大數據時(shí)代已經(jīng)到來的時(shí)候，要用大數據思維去發(fā)掘大數據的潛在價值。而作爲傳統行業的建築業，這(zhè)一兩(liǎng)年也跟上了腳步。對(duì)于建築企業而言，在現代信息化社會(huì)，“大數據”成(chéng)爲企業不可或缺的“核心競争力”。在行業内推進(jìn)信息化的過(guò)程，就(jiù)是將(jiāng)信息數據化的過(guò)程。企業一切業務、技術和管理信息都(dōu)將(jiāng)實現全面(miàn)數據化。目前，建築作爲最大的數據行業之一，又是數據化程度較低的行業。數據的價值和重要性將(jiāng)逐步體現，這(zhè)是毋庸置疑的，企業沒(méi)有大數據庫，就(jiù)會(huì)將(jiāng)自身置于十分被(bèi)動的競争位置，更談不上競争力、持續發(fā)展。但是單個企業做一個大數據庫，投入的資金和技術非常龐大，難以一蹴而就(jiù)。社會(huì)化平台，就(jiù)像建築信息化的基礎設施一樣(yàng)，用于彙集這(zhè)些數據，類似于項目的采購需求、建材的價格數據、建築企業的資質數據、供應商的評價數據、産品的質量評估數據等，這(zhè)樣(yàng)的大數據庫平台將(jiāng)有利于整個建築行業的健康發(fā)展。
二、零距離
建築企業也需要與社會(huì)經(jīng)濟環境和市場發(fā)展變化相協調，才能(néng)獲得持續、穩定、高速的發(fā)展。互聯網是陽光、水和空氣，那建築行業就(jiù)是森林，每個建築企業就(jiù)是大樹，外部環境的變化給擁抱變化的适應者帶來機遇，也給墨守成(chéng)規者帶來滅頂之災，建築行業具有項目複雜、産業鏈長(cháng)、項目周期長(cháng)的特點，在全社會(huì)日益互聯網化的趨勢下，信用、效率和數據驅動將(jiāng)使建築業的競争更趨激烈和規範，原來靠聯營擴張的粗放式增長(cháng)模式將(jiāng)不複存在，今後(hòu)基于品牌和管理的數據形态的競争將(jiāng)成(chéng)爲常态。
而占領市場是企業生存和發(fā)展的前提，市場競争非常激烈，市場變化紛繁複雜，哪個企業最快、最全面(miàn)、最可靠地掌握市場的供求及其變化趨勢的信息，哪個企業就(jiù)能(néng)夠作出正确決策，占領市場，取得主動，奪取成(chéng)功。能(néng)否快速、大量、高效地開(kāi)發(fā)利用信息資源，是企業發(fā)展水平的重要标志之一。在這(zhè)種(zhǒng)背景下，市場信息日益成(chéng)爲生産力、競争力和企業興衰的關鍵因素。而互聯網的去時(shí)空、去中介化，突破了時(shí)間和空間給我們的局限，線上和線下直接對(duì)接。無論從整個行業生态還(hái)是企業内部的管理來說(shuō)，互聯網都(dōu)帶來了扁平化、零距離，很多優秀建築企業用社會(huì)化的采購管理平台作爲企業管理互聯網化的切入點，成(chéng)爲零距離的具體應用。
企業要高效的進(jìn)行采購管理活動，必須能(néng)夠實時(shí)關注到建築企業戰鬥的最前沿——采購管理活動的消息。目前社會(huì)上優秀的建築業采購管理平台能(néng)夠按照企業内部架構的不同，個性化設置集團采購管理中心，并建立可定制的采購管理體系，“讓聽到炮聲的人指揮戰鬥”才是真正的零距離。
三、趨透明
信息賦予企業管理者以能(néng)力、智慧和知識。企業家所有的談判、投資決策都(dōu)是建立在了解信息的基礎上。根本的、基礎性的、資源性的信息是企業家的不可或缺的重要資源，是一切決策的基礎依據和重要支撐。《孫子兵法》有雲：“運籌帷幄，決勝千裡(lǐ)”。運籌帷幄靠的就(jiù)是大量信息的獲取。古語雲“知己知彼，百戰不殆”，做到知彼，也需要占有豐富的信息。對(duì)于企業家而言，信息的重要性不亞于人财物等資源。及時(shí)、快捷、準确地捕捉各種(zhǒng)有用、合理、真實、透明的信息，是企業家在風雲變化的市場競争中成(chéng)功的必然選擇。
對(duì)企業家而言，信息主要分爲内部信息和外部信息兩(liǎng)大類。外部信息包括企業與原料産區間、企業與産品銷售地間，企業在國(guó)際市場中的地位的信息，企業在行業内的信息材料、技術等方面(miàn)的信息。内部信息包括企業内部的經(jīng)營、财務、科技、設備、人事(shì)、機械、法務、質量安全等各方面(miàn)管理的信息，也包括企業的時(shí)間信息。企業家將(jiāng)吸納的信息去粗取精、去僞存真，綜合分析互相之間的邏輯關系，進(jìn)行科學(xué)篩選和優化，建立及時(shí)、準确、真實的信息庫，形成(chéng)完整、科學(xué)的決策系統，最終建立起(qǐ)完整、智慧化的信息鏈，是進(jìn)行科學(xué)決策的必然選擇。但是信息化建設問題不僅僅是單純的信息化問題，它涵蓋了行業特色、組織構架重組、流程梳理、信用機制建立、信息化工具使用等多方面(miàn)的管理内容和技術手段，這(zhè)是一個紛繁複雜，且需要巨大投入的工程，且在收集信息的過(guò)程中，需要持續、大量的人力物力的投入，單一企業來做這(zhè)樣(yàng)一個數據庫往往會(huì)事(shì)倍功半。如果能(néng)借助一個專業化的行業平台就(jiù)可以在少量投入的情況下，使企業家能(néng)夠快速、便捷的獲取企業決策所需要的信息，使海量的信息有規律的呈現出來，這(zhè)就(jiù)是信息的“透明化”。
四、便操作
企業信息化是指企業利用現代信息技術，通過(guò)深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用信息資源，不斷提高企業的生産、經(jīng)營、協同管理、決策的效率和水平，提高企業工作效率和管理效益，提升企業競争力的過(guò)程。但是伴随著(zhe)信息爆炸而來的是信息的泥沙俱下，海量信息中魚龍混雜，大量真正有價值的信息被(bèi)無效信息所淹沒(méi)，企業每天要處理的信息非常龐雜，反而妨礙了決策效率。當每天要處理的信息超過(guò)自身分析能(néng)力時(shí)，甚至會(huì)導緻決策失誤。當甄别信息需要花費的成(chéng)本超過(guò)信息本身的價值時(shí)，企業信息化變得本末倒置。因此，企業信息化首先要明确的是，信息技術對(duì)企業而言就(jiù)是工具。工具的價值如何體現？工具隻有在使用過(guò)程中才能(néng)産生價值。工具能(néng)給我們帶來多大的價值取決于我們是否選擇了合适的工具。要充分發(fā)揮工具的價值還(hái)在于我們是否有效使用了工具。因此，信息化需要的是能(néng)用，好(hǎo)用，實用的工具——一個便于操作的企業信息化系統。
信息化建設問題不僅僅是單純的信息化問題，它涵蓋了行業特色、組織構架重組、流程梳理、信用機制建立、信息化工具使用等多方面(miàn)的管理内容和技術手段。雖然企業信息化建設注重于企業利用信息技術改進(jìn)企業經(jīng)營管理方式的過(guò)程，但是結果更爲重要。建築企業的行業特性決定了這(zhè)一系統不僅要求集團總部人員會(huì)使用，同時(shí)各級項目部中的普通員工也應該會(huì)操作，將(jiāng)集團總部和各地項目部串聯起(qǐ)來，才是真正的信息化。
五、惠行業
建築企業管理互聯網化的價值究竟在哪裡(lǐ)？中國(guó)建築行業改革開(kāi)放以來的管理模式發(fā)展中，我們認爲有三個階段。我國(guó)改革開(kāi)放以來，特别是1998年7月1日取消福利分房政策而推行住房分配貨币化，從房地産正式登陸中國(guó)的市場，我國(guó)的建築業更是欣欣向(xiàng)榮，建築業的迅速發(fā)展使從業人員迅速膨脹，形成(chéng)了具有建築業特色的農民工大軍，當時(shí)注重的是工作效率，所謂的建築企業管理隻能(néng)是部門級的。之後(hòu)的很多基礎性的建築業規則和管理模式均在高速成(chéng)長(cháng)中偏離了軌道(dào)，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時(shí)失去了對(duì)建築業粗放型管理模式向(xiàng)精細化管理轉變的時(shí)機。但自從2008美國(guó)次貸危機開(kāi)始，全球經(jīng)濟降溫緻使我國(guó)的經(jīng)濟也跟著(zhe)進(jìn)入了調整時(shí)期，基本上各行業均出現了産能(néng)過(guò)剩，同時(shí)爲環境保護而去除落後(hòu)産能(néng)，導緻建築業的粗放模式隐性問題也漸漸暴露，我們建造了無數的建築項目而沒(méi)有從根本上提升勞動生産率，從業人員數量巨大但效率低下。爲此，建築企業真正開(kāi)始將(jiāng)管理由部門級提升到企業級。
如今一系列國(guó)家政策的頒布，無疑是在向(xiàng)我們傳遞一個信息。支持傳統産業優化升級，讓以建築工程企業爲核心的供應鏈管理明朗化，建築工程企業要提高自身的市場競争力，不但要調整内部各個環節，促使其和諧發(fā)展，還(hái)要讓上下遊企業（包括供應商）建立團結合作的關系，形成(chéng)現代企業的供應鏈管理模式。而電子商務最适合建立這(zhè)種(zhǒng)供應鏈的管理模式，把供應鏈的管理思想和網絡融爲一體，讓建築工程企業和上下遊企業形成(chéng)一個電子商務網絡體系。而這(zhè)一體系的建立，將(jiāng)社會(huì)資源的配置、效率、管理提上了同一重要的高度。我們的建築企業也通過(guò)信息互聯技術在企業管理中的應用，實現企業管理的精細化，從而促進(jìn)企業健康持續發(fā)展，并影響整個行業。
六、思維落地
南通四建順應信息化大潮，做了大量的投入，在采購管理信息化方面(miàn)做了很多實踐，與其他四家特級優秀建築企業會(huì)同中國(guó)建設銀行等，聯合組建了江蘇足财電子商務有限公司。通過(guò)反複調研摸索，成(chéng)功地推出了國(guó)内首創的基于信用的優秀建築企業的采購管理平台——築材網。目前已經(jīng)有59家特級資質企業加盟。該采購管理平台以建築企業爲核心，多家企業抱團合作，通過(guò)平台規模優勢，打通産業鏈上下遊，打造從工廠到工地的新型建築業供應鏈模式，大大降低了采購成(chéng)本和管理成(chéng)本。目前築材網攜手中國(guó)建設銀行，共同打造出築材金融——“築保通”産品，爲在平台上進(jìn)行實際交易的企業提供融資服務。築材網通過(guò)大數據分析，會(huì)對(duì)平台的所有企業評估信用分數，隻要企業信用良好(hǎo)都(dōu)可免費入駐。
南通四建在信息化建設過(guò)程中一直在跟蹤、分析和思考，始終認爲現有單個企業的信息化建設是一個孤島，無法适應社會(huì)信息化的需要。建立行業信息化需要消除信息孤島，不僅是内部消除孤島，而且要消除外部孤島，最終形成(chéng)閉環。建築業信息化是本行業之内、各企業之間信息互聯互通、資源共享，而不是單個企業爲了信息化而信息化。南通四建願意作爲一個建築行業互聯網+的探路者和前行軍，以自身行業背景、專業技術手段、資深運營人才，聯合志同道(dào)合的優秀建築業同行建立築材網，以大數據做支撐，使有用的各類信息零距離、透明化呈現，并被(bèi)企業和企業家便捷使用，建立信息高速通道(dào)，實現資源共享，形成(chéng)建築行業的生态閉環，最終推動建築企業通過(guò)緊密合作，實現共赢，讓該建築采購管理平台惠及整個建築行業。
